Една жена почина, след като паднала пред дома си, счупвайки крак и чакала шест часа на замръзващият паваж за линейка, пише Индипендънт.
Дона Гилби паднала, докато слизала от колата си в село Кумаман, близо до Абърдаре, Уелс.
47-годишната жена е оставена в агония на земята, докато спешните оператори, които отговарят на неистовите обаждания на семейството, отговорили, че се справят с голям брой сигнали.
Съседи и роднини се уплашили да преместят жената, защото страдала от травма в гръба и я покрили с палта и одеяла в опит да я запазят от студа.
Но, след като най-накрая е транспортирана в болница „Принц Чарлз“ в Мертир Тифдил шест часа по-късно, починала от сърдечен арест на следващия ден.
Баща й, Гарет Гилби, каза: „Не е човешко, че тя чакаше всички тези часове.“
74-годишният баща сподели снимка на дъщеря си, паднала на улицата, защото семейството смята, че е важно хората да са наясно какво е преживяла.
„Администраторът на обаждания ни каза, че се справят с “много повиквания “и “ще бъдат при нея„ възможно най-скоро”. Когато още час нямаше линейка, позвънихме отново. Този път ни казаха, че правят всичко възможно, но не знаят кога ще стигнат до нея.“ казват близките и.
Линейка най-накрая пристигнала малко преди 14:00, сподели бащата.
Но г-жа Гилби, която имала нередовен пулс, починала рано в сряда сутринта.
Няма доказаталества, че смъртта на г-жа Гилби е причинена от чакането за помощ, но в изявление на службата на Уелската спешна помощ има извинение за забавянето и обещание да бъде проучена причината за бавната реакция.
„Продължителното чакане на линейка е знак за проблем в цялата система за спешна помощ, не само в Уелс, но и във Великобритания като цяло. Увеличаването на спешните обаждания с висок приоритет и по-специално значителното забавяне на предаването на сигнала до болницата влияят върху способността ни да отговаряме на тези обаждания толкова бързо, колкото бихме искали.“, завиха от институцията.
