Направихме този разговор с идеята, да представим положението в туристическия бранш в Гърция. В няколко последователни материала ще ви запознаем с различни гледни точки и ситуации, както и с това, какво мислят ангажираните в туристическия бранш от различните райони на Гърция. Започваме с един разговор с хотелиер от западното крайбрежие на страната, бреговете на Йонийско море, точно срещу живописната Лефкада.
Здравейте, от кога не бяхте отваряли хотела си и кога го отворихте за първи път през тази година?
Първо искам да Ви благодаря, че ме поканихте за този разговор и за интереса. Занимавам се с туризъм повече от 25 години и с удоволствие отговарям на Вашите въпроси. Нашият спа хотел “Thalassa” затвори през октомври 2020 г. и ние отворихме отново през юни 2021 г. с един месец закъснение.
В резултат на пандемията, до каква степен посещенията са намалели в сравнение с нормална година? Какви загуби е претърпял Вашият бизнес?
Като цяло нощувките за 2020 г. са намалени с 50%. Нашата компания е претърпяла обща щета от над сто хиляди евро от пандемията до момента.
Какви са очакванията Ви за предстоящия сезон и тази година хотелиерството и туризмът ще се възстановят ли до предишните нива?
Първоначално мислех, че 2021 г. ще бъде по-добра година от гледна точка на туризма, но както всичко показва от данните, с които разполагаме, се оказва че годината ще бъде само малко по-добра от 2020 г. Туризмът в Гърция ще достигне нивата, които са били преди пандемията по мои виждания през 2023 г.
Има ли разлика сега в поведението и предпочитанията на туристите? Търсят ли нещо различно?
Разбира се, поведението на туристите се промени и това е нещо, което очаквахме. Логично е, след толкова дълъг период на блокиране, хората да се страхуват да пътуват и когато решат да пътуват, да предпочитат по-малки хотелски единици, за да не влизат в контакт с много други хора при общите танци и забави, в басейна, в ресторанта.
Как се адаптирате към новата реалност? Предлагате ли нещо ново и различно от предишните стандартни услуги в тази област? Например допълнителни екскурзии, маршрути, походи, дегустации или нещо различно?
Новата реалност и мисълта за утрешния ден са в основата на подхода ни. В нашия хотел мерките за защита от пандемията са на високо ниво, за да се сведе до минимум възможността от разпространение на вируса и да се защитят нашите клиенти и персонал. Насърчаваме кратки круизи и разходки на малки групи, където максималният брой на групата е 12 души, така че нашите посетители да се чувстват по-сигурни. Сигурността е основната ни грижа.
Помогна ли ви държавата в тази трудна ситуация? Имате ли сега облекчение и подкрепа от властите, за да се справите по-лесно със ситуацията?
Държавата се опитва да помогне с различни инструменти, с които сега вече разполагаме и до които имаме достъп. Определено ще отнеме 2 до 3 месеца, за да могат всички тези инструменти наистина да подкрепят нашия бизнес. До скоро бяхме в процес на подаване на заявления – оценка и очакваме в близко бъдеще да можем да видим реалната помощ от държавата в нашите фондове, за да можем да продължим. Ако това не бъде направено, много хотели няма да отворят и тази година.
Член ли сте на хотелиерски или туристически асоциации? Помагат ли ви?
Хотелската камара на Гърция, където принадлежим, е една от най-организираните камари и имаме ежедневна информация за всяко ново развитие в сферата на туризма, Камарата винаги е до нас и помощта е голяма на ниво информация и можем да разчитаме на добра консултантска помощ.
На какво ще заложите този сезон, какво могат да очакват Вашите гости?
Залогът за нас през този сезон, въпреки трудностите, които съществуват, е да предоставим на нашите туристи високо ниво на услуги, стриктно спазвайки протоколите за безопасност, така че нашите клиенти да могат да се насладят на ваканцията си, от която наистина се нуждаят.
Какво е Вашето местоположение, позицията на Вашия обект е предимство? Как се възползвате?
Нашият хотел има изгодна позиция поради местоположението си в Йонийско море с прекрасните си плажове, срещу Скорпиос и Лефкада, имаме и летището в Актио, където има много полети от цяла Европа и извън нея, така че достъпът е лесен за туристите. Нашият район е подходящ и за морски туризъм с лодка, така че туристът може да избере ваканция в нашия хотел и да комбинира ваканция с ветроход или моторна лодка.
Откъде очаквате посетители? На кого разчитате най-много?
За тази година туристите, които очакваме, са 70% от чужбина, Дания и Чехия и 30% от гръцкия пазар. За всички хотели в Гърция удължаването на туристическия сезон е важно и можем да постигнем това само с туристи от чужбина.
Какви туристи са българите?
Имаме късмет и чест да имаме туристи в нашия хотел от България с организирани групи и индивидуални клиенти. Щастлив съм да работя с тях, вярвам, че сме много близки като култура и като хора. Те обичат добрата храна, морето, бялото вино, узото и гръцката музика, ако българският изходящ туристически пазар би могъл да поддържа 6-месечен туристически сезон, щях да работя само с тях. Искам да пожелая на всички ваши читатели красиво лято.
